Увага!
Щоб уникнути непорозумінь, пов'язаних з якістю Товару, його зовнішнім виглядом і комплектацією, рекомендуємо при отриманні уважно оглянути покупку, перевірити комплектацію та наявність документів: інструкції, товарного чека*.
ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ
Ви маєте право відмовитися від Товару належної якості до його отримання, звернувшись за телефоном +38 (066) 028 48 63 або електронною поштою info@my-original.com.
Ви також маєте право повернути товар протягом 14 днів з дня отримання, якщо він не був у використанні, збережено його товарний вигляд, ярлики, пломби, споживчі властивості, немає пошкоджень, і збережене пакування.
Для повернення товару належної якості необхідно:
- Зберегти товарний вигляд і споживчі властивості;
- Мати фіскальний чек* або інший документ, що підтверджує оплату;
- Переконатися у відсутності слідів використання чи пошкоджень;
- Зберегти та не використовувати аксесуари з комплекту і документацію;
- Звернутися за телефоном +38 (066) 028 48 63 або поштою info@my-original.com;
- Заповнити і підписати заяву за формою, яку надасть спеціаліст;
- Надіслати скан/фото заяви і накладної на info@my-original.com, оригінал передати кур'єру разом з товаром.
Якщо виявлено несправність, зверніться за телефоном +38 (066) 028 48 63 або поштою info@my-original.com.
- Можна вимагати усунення дефектів, заміну товару або повернення.
- Повернення/обмін товару з браком здійснюється через авторизовані сервісні центри. Після отримання акту про брак кошти повертаються або робиться заміна.
- Не можна повернути або обміняти товар, що був в експлуатації.